Ce que vous pouvez attendre de nous.
Vous devez pouvoir compter sur les personnes qui prennent en charge vos déchets médicaux pour veiller aux détails et vous aider quand vous en avez besoin. Pour nous, tout commence par des échanges honnêtes, un travail soigné et la volonté d’assumer nos responsabilités envers vous.
Des explications claires sur votre service, les tarifs et les prochaines étapes.
Une planification attentive aux personnes qui manipulent les déchets dans votre établissement.
Une personne-ressource attitrée qui connaît votre dossier et assure le suivi auprès de notre équipe.
Des réponses claires dès le départ.
Vous devez comprendre ce que vous acceptez. Nous vous expliquons le service, les tarifs et les modalités de collecte avant d’obtenir votre accord, et nous prenons le temps de répondre à vos questions.
La sécurité de votre équipe compte.
Votre personnel travaille chaque jour à proximité de déchets médicaux. Nous vous aidons à choisir des contenants adaptés et à comprendre les exigences de manipulation, d’entreposage et de documentation liées à vos déchets, pour que votre équipe sache quoi faire.
Une personne qui assure le suivi jusqu’au bout.
Une question sur une collecte, un document de service ou une facture? Votre personne-ressource attitrée est là pour vous aider. Elle connaît votre établissement et travaille avec notre équipe pour régler les détails.
Le respect de votre façon de travailler.
Votre établissement a ses propres habitudes, son espace et ses contraintes. Nous vous écoutons avant de planifier votre service et nous ajustons les choses avec vous à mesure que vos besoins évoluent.
Dites-nous ce qui compte pour votre équipe.
Que vous organisiez ce service pour la première fois ou que vous cherchiez une solution mieux adaptée, parlez-nous de votre établissement et de vos besoins. Nous examinerons les options avec vous et répondrons à vos questions.